Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У законодавстві України зазначені дві причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін придбаного ним товару: 1. Якщо товар не відповідає заявленому виробником якості 2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця Щодо першого пункту – товар перевіряється перед відправкою або продажем, всі фото і відео знімаємо ми особисто, за якість несемо відповідальність. Може бути момент, що ви можете неправильно зібрати самокат/велосипед і можуть бути якісь моменти неправильно роботи товару, але це обговорюється і ми можемо підказати по будь-якому питанню, все вирішується. Щодо другого пункту – повернення проводиться за рахунок покупця, якщо товар в порядку та збережена заводська упаковка.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.