Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: 1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Насчет первого пункта – товар проверяется перед отправкой или продажей, все фото и видео снимаем мы лично, за качество несем ответственность. Может быть момент, что вы можете неправильно собрать самокат/велосипед и могут быть какие то моменты неправильно работы товара, но это обсуждается и мы можем подсказать по любому вопросу, все решается. Насчет второго пункта – возврат производится за счет покупателя, если товар в порядке и сохранена заводская упаковка.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.